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选择CMMI咨询机构步骤介绍

CMMI咨询公司

   选择CMMI咨询机构可以分为以下几个步骤:
   第一步,了解CMMI咨询行业的总体情况。
   主要是了解CMMI导入的成本构成及每项成本的预期估算,实施周期,实施效果和风险等。获取这些信息的主要目的是供高层初步决策:是否需要导入CMMI?这些信息可以通过网络、朋友公司等方式,更快捷和准确的方式是直接与2~3个咨询/评估机构接洽,把现状和他们沟通一下,询问一下相关情况。
   第二步,选择3~4家候选咨询/评估机构。
   选择候选机构注意考虑以下几个方面:
   1) 目前国内的咨询机构主要有哪些
   2) 各咨询机构的声誉和影响力
   3) 竞争对手所选择的咨询/评估机构。(对您所在行业更了解,咨询时更有针对性,说不定还有意外收获)
   4) 进行CMMI评估的目的(比如,为了外包,国际上有影响力的评估师就是首选)
   5) 您所在公司的外语水平(如果比较差,就选择懂中文的评估师)
   第三步,拟定标书
   采取非正式招标的方式,标书的内容主要是您们公司的现状和需求,比如项目目标、技术方案要求、培训要求、工作语言要求、人员要求、项目计划等。
   标书中应强调一些特殊要求的条款,比如要求咨询师和评估师是机构正式员工以防止皮包公司等。
   第四步,评标
   提交建议书的同时,一般要求咨询/评估机构同时提交公司的营业执照。检查营业执照一般在评标之前,筛选掉不够格的。这一步不可轻视,是排除重大风险的关键一步。检查点包括是否年检、年检的章是否存在问题(大小、签字和盖章的顺序)、排版是否一致等。
   评标过程也是很难做好的,一方面是评标人员对CMMI导入方案不了解,更重要的是人的主观因素太重要,容易受个人利益驱动。建议根据公司的关注点分类设立参评标准和加权系数,以减少人的主观性。
   评标会议的结果建议只作为参考,还需要仔细的对所有建议书进行比对分析,从价格、方案、咨询/评估时间、培训、资料和服务承诺等方面一条一条比较。
   第五步,谈判和签约
   经过评标,尽量筛选出2家潜在机构,再与他们进行谈判。谈判的途径和技巧很多,主要是关注单价高而且意义不大的条款。
   需要注意的是,谈判的目的不是价格越低越好,要考虑方案的合理性。最好的结果是双方都能接受且满意,为后续良好合作提供基础。
   最后一步是签约了,签约也不是很简单的事情。合同有很多类型,你需要选择一个对你(甲方)有利的方式,比如选择固定总价合同,将后续的价格等风险转移到咨询/评估机构,也减少实施过程中的杂事。
   其它注意事项:
   1) 通过前期接触了解咨询机构的专业水准:比如咨询方是否站在客户的立场考虑问题,是否以解决客户实际问题为出发点。某些不太正规的机构总是站在自己的角度推自己拥有的东西,总是在逃避甲方的一系列问题。
   2) 通过前期接触了解咨询机构的信用和承诺:比如有些机构对任何要求都答应,没问题,可前两天的承诺两天后就改变了,部分原因是跟你承诺的人没有决策权,权力集中在机构某个人,这样在后期合作中也不会很顺畅。
   3) 咨询师的选择特别重要,好的咨询师可以给你很多实质性的改进建议,也可以和评估师良好合作,顺利通过评估。

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