从专业的机构角度来说,CMMI不叫认证,而是叫评估.CMMI全称是Capability Maturity Model Integration,即软件能力成熟度模型集成,是由美国国防部与卡内基-梅隆大学和美国国防工业协会共同开发和研制的,其目的是帮助软件企业对软件工程过程进行管理和改进,增强开发与改进能力,从而能按时地、不超预算地开发出高质量的软件.
ITSS(Information Technology Service Standards,信息技术服务标准ITSS)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,全面规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的服务.本文介绍内容:1.ITSS的来源.2.ITSS的原理.3.ITSS的内容.4.ITSS的好处.5.目前已开展的ITSS评估.6.ITSS申请流程.